Rückgabebestimmungen

SERVICEGARANTIE

ZURÜCKKEHREN &
SERVICE.

Wir bei Wico Diervoeding stehen hinter unseren Produkten. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um das Problem zu lösen.

14-tägige Bedenkzeit

Für alle unsere nicht verderblichen Produkte (wie z. B. Transportboxen, Futternäpfe und Spielzeug) gilt ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können das Produkt ohne Angabe von Gründen zurücksenden, sofern es sich im Originalzustand befindet und unbenutzt ist.

Tipp: Bewahren Sie die Originalverpackung auf, bis Sie sicher sind, dass Sie Ihren Kauf behalten möchten!
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Frisches Fleisch & Snacks

Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und der Beschaffenheit unserer handwerklich hergestellten Produkte (frisches Fleisch und luftgetrocknete Snacks) können diese nicht zurückgegeben werden.

Sobald frisches Fleisch unsere Kühlkette verlässt, können wir die hundertprozentige Qualität für andere Hunde und Katzen nicht mehr garantieren. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wie funktionieren Rücksendungen?

1. Melden Sie Ihre Rücksendung an: Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@wico-diervoeding.com.

2. Verpackung: Legen Sie das unbeschädigte Produkt zurück in die Originalverpackung.

3. Senden oder Zustellen: Senden Sie das Paket an unsere Filiale in Swalmen oder geben Sie es während der Öffnungszeiten kostenlos ab.

Erstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

* Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Hast du Zweifel an etwas?

Haben Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder haben Sie eine andere Beschwerde? Kontaktieren Sie uns umgehend.

WICO TIERFUTTER — SERVICE MIT HERZ — SEIT 1993